门窗十大品牌星派门窗|岁寒冬至
2024-12-21
2022-12-22 10:51:46浏览:531
铝合金门窗十大品牌做铝合金门窗店店长具备的知识体系,下面将在个从这个角度分析如何做好铝合金门店店长。
1. 店长定位
铝合金门窗新零售对店长的岗位能力,有哪些需求,特别是互联网风潮下的传统零售业的转型。
铝合金门窗新零售知识结构
前端:人流-产品-卖场的重构
运营:营销、市场、沟通、产品生产的变革
1.1新零售下铝合金门窗店长的转型思路
被动等客户上门,更要主动出击找客户。要关注客户共同的需求,也要关注客户个性化需求。
不要只做客户到店模式,更要做全渠道模式,当前互联网零售社会总零售占比25%,互联网零售逐步扩大,作为店长要具备互联网营销方面的能力。
1.2铝合金门窗优秀店长定位
对于铝合金门窗实体店来说,做品牌加盟连锁的店长是很充满挑战的事情,店长作为实体店的负责人,是门店的核心,提高实体店管理绩效、团队凝聚力,实现实体店业绩增长的关键。
优秀的店长应有以下特质
对实体店运营目标明确、宣传品牌文化传播正能量的价值观,有短期和长期的运营计划。运营实体店铺的能力包括业绩预测、销售计划、运营执行。
1.3铝合金门窗店长技能
新零售下店长素质、职责、日常工作内容。铝合金门店要转型,先从店长抓起,从个十方面的素质和能力抓起。
(1)掌握铝合金门窗知识和报价知识。
(2)定期组织门店开会。
(3)做销售计划拆分任务分配给团队对业绩管理和负责。
(4)写日常工作流程并进行指导。
(5)能做活动策划,拥有全渠道(上线线下)推广统筹能力。
(6)为门店终端带来客户,懂得开发客户并完成业绩。
(8)能做产品售前、售后服务管理;
(9)做是产品市场调查竞争分析和供应链管理;
(10)对财务、税务、法律、政策熟悉了解。
(10)门店运营的数据分析能力,对库存和利润做分析。这是新零售的特征“数据驱动增长”。
铝合金门窗店长每日工作流程
时段 | 工作内容 |
8:00-9:00
| 1.主持早会-暖场仪式 |
2.检查员工出勤情况 | |
3.专卖店、卖场环境确认 | |
4.回顾昨天工作内容总结 | |
9:00-10:00 | 1.专卖店开门后营业检查 |
2.每人手上订单跟进情况及今日工作内容安排。 | |
10:00-11:00
| 1.产品销售问题分析,库存、促销品、畅销品、利润产品追踪与督导沟通。 |
2.对专卖店产品进行陈列展示分析和确认 | |
13:30-15:30
| 1.竞争对手分析,对同城同卖场调查、重点展示产品价格、访客。 |
2.和督导、物流、售后等负责人协调遇到的问题。 | |
3.对员工进行产品知识、客户分析、成单技巧培训 | |
4.写文书报告,员工考勤、客户需求、售后问题,竞争分析 | |
16:30-18:30 | 1.营业额、收款、发货物流、售后对接人的确认。 |
18:30-闭店 | 1.打扫专卖店卫生、丢垃圾、关电源、检查监控设备。 |
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